Responsable du département tourisme H/F

Description du poste

Versant

Fonction Publique de l'Etat

Catégorie

Catégorie A (cadre)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Domaine / Métier

Cheffe / Chef de service dans un établissement public

Statut du poste

Vacant

Descriptif de l'employeur

L'Institut Français du Cheval et de l'Équitation est un établissement public administratif sous double tutelle des deux Ministères suivants : le Ministère de l'agriculture et de la souveraineté alimentaire et le Ministère des sports et des jeux olympiques et paralympiques. L'IFCE est au service des acteurs de la filière équine avec pour principales missions de :
Contribuer à la mise en œuvre des politiques de l'Etat en faveur de la filière équine : notamment la traçabilité zootechnique et sanitaire des équidés, l'appui économique à la filière et l'expertise réglementaire dans les domaines de l'élevage et des sports équestres.
Etre l'institut technique de référence de la filière par des activités de recherche appliquée, de transmission des savoirs (diffusion et formation professionnelle) et de valorisation du patrimoine équestre français.

Descriptif du service

Au sein du pôle Équitation de tradition française, performance sportive et moyens équestres (ETFPS) piloté par l'écuyer en chef du Cadre noir, le service tourisme accueille chaque année sur le site de Saumur environ 90 000 visiteurs et génère des recettes à hauteur d'1,4 millions €HT répartis entre les ventes de billetterie et de boutique.
La saison touristique s'étend de février à novembre et propose différents types de visites guidées (adaptées selon les publics) ; +/- 25 dates de Matinales du Cadre noir et +/- 12 dates de Galas du Cadre noir programmées dans un manège pouvant accueillir jusqu'à 1 800 personnes.
L'équipe du service tourisme est constituée de 2 postes permanents et de 5 postes saisonniers.

Porteur du label national Qualité tourisme et figurant parmi les sites ambassadeurs du Val de Loire-patrimoine mondial de l'Unesco, le Cadre noir est l'un des sites majeurs de la destination touristique "Saumur Val de Loire" et participe à sa valorisation.

Le service tourisme est l'interlocuteur privilégié des différents partenaires touristique locaux (notamment de la SPL Saumur Val de Loire) et entretient également de nombreux échanges avec les autres sites culturels et touristique du territoire.

Le Cadre Noir est la communauté la plus emblématique de l'équitation de tradition française inscrite au patrimoine de l'UNESCO depuis 2011.

Description du poste

Missions principales du poste

La/le responsable de département assure le pilotage du département dont elle/il a la charge. Elle/il propose et met en œuvre, dans son domaine, la politique adaptée à la stratégie de l'IFCE.

Au sein du pôle ETFPS, la/le responsable tourisme participe à l’élaboration de la programmation touristique du Cadre noir sur le site de Saumur et coordonne sa mise en œuvre.

Par son activité, l'agent assure le rayonnement de l’équitation de tradition française et la promotion de l'IFCE et de ses activités.

 
Missions secondaires du poste

L’agent contribuera à l’évolution du projet sur le développement touristique et commercial, qui comportera notamment une réflexion sur l’organisation du service afin d’optimiser son fonctionnement et faire évoluer l’offre.

Par sa transversalité, il/elle répond également aux sollicitations internes et participe aux projets d'établissement dans son domaine d’expertise.

 

Description des activités

Communication et marketing

 
Participe à l’élaboration de la saison touristique du site de Saumur : préconise des contenus de visites, veille à la cohérence du calendrier par rapport aux flux touristiques, remonte les attentes clients, réaliser une veille stratégique

Participe à des actions de promotion, à la création de supports et anime les partenariats

Entretient les relations avec les institutions du tourisme et réseaux socio-professionnels

Accueille et informe le public, réalise des visites, assure la vente de billetterie/boutique

Veille à la mise à jour des informations touristiques du site internet
 

Management et accompagnement des équipes
 
Définir et évaluer des objectifs, noter, analyser les compétences, améliorer les conditions de travail

Conduire et animer des réunions

Organiser l’activité du service : planification des moyens humains (recrutement des saisonniers, stagiaires…), gestion des plannings et répartition des missions, 

 

Suivi et reporting des activités

 Participe à l’élaboration des grilles tarifaires des prestations et du budget de son unité, vérifie et transmet les états hebdomadaires de caisse et contrôle le budget de son unité 

Met en œuvre et évalue une démarche qualité

Descriptif du profil recherché

Niveau d’études : Bac+3 (diplôme de niveau 6)

Expérience : 3 ans minimum

 

Savoir-faire
 
·         Mobiliser, animer et fédérer les compétences d’une équipe

·         Faire circuler l’information entre les différents acteurs, garantir les bonnes relations au sein du service et avec les autres services

·         Maîtriser les outils et les techniques de communication et de médiation culturelle/pédagogique,

·         Planifier, organiser et coordonner son activité, maîtriser les délais et les calendriers

·         Maitriser des langues étrangères : anglais obligatoire, deuxième langue souhaitée
 

 
Savoir-être
 
·         Etre force de proposition et d'initiative

·         Etre en capacité gérer les imprévus

·         Capacité à adapter sa communication à son interlocuteur

·         Être à l'écoute

Temps plein

Oui

Carrière et rémunération fonctionnaires

Parcours professionnel

Cotation du poste au titre des parcours professionnels du MASA : 1

Corps / Groupe RIFSEEP

Poste ouvert au grade suivant de la Fonction Publique d'Etat : Attaché d'Administration de l'Etat (G 3)

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Personne à contacter pour plus de renseignements sur le poste : thibaut.vallette@ifce.fr

Pour plus de renseignements sur la procédure de recrutement : recrutement@ifce.fr

• Composition du dossier de candidature
• Le formulaire de mobilité (pour les agents internes à l'IFCE),
• Un CV,
• Une lettre de motivation,
• Pour les fonctionnaires :
Les trois derniers entretiens professionnels,
Le dernier arrêté de situation administrative,
La notification RIFSEEP.

Date limite de candidature : 07/11/2024

Votre dossier de candidature complet est à transmettre à : recrutement@ifce.fr

Un accusé de réception est systématiquement envoyé à chaque candidat à réception de son dossier.
En cas de non réception dans les 72 heures (jours ouvrés), nous vous invitons à nous contacter par courriel à recrutement@ifce.fr afin de vérifier la bonne réception de votre candidature.

Si le dossier de candidature est incomplet à la date limite de candidature indiquée, la candidature ne sera pas étudiée.

Fondement juridique du recrutement

Ce poste est ouvert à tout candidat compétent, qu'il soit fonctionnaire ou non.

Les agents fonctionnaires sont accueillis en Position Normale d'Activité (PNA) ou par la voie de détachement selon le statut d'origine.

Le recrutement d'un candidat non fonctionnaire se ferait sur le statut de contractuel de droit public, a priori pour un contrat de 2 ans (à confirmer avec le recruteur), après constat de l'absence de candidature de fonctionnaire adaptée (fondement juridique : 2° de l'article L.332-2 du code général de la fonction publique de L'État). A l'issue du contrat de 2 ans, il est envisageable de poursuivre par un autre contrat de 3 ans, sous réserve de l'accord des parties. Un contrat en CDI peut être proposé à l'issue des 5 ans, sous réserve de l'accord des parties.

Télétravail possible

Oui

Management

Oui

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Pays de Loire, Maine et Loire (49)

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

170, avenue du Cadre noir 49400 Saumur

Critères candidat

Niveau d'études / Diplôme

Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

02/09/2024